Market Intelligence bedeutet, dass der Überblick über die eigene Konkurrenz und den Zustand der Branche im Auge behalten wird. Market Intelligence benötigt mehrere Informationsquellen, um ein umfassendes Bild des bestehenden Marktes, der Kunden, des Wettbewerbs und des Wachstumspotenzials des Unternehmens für neue Produkte und Dienstleistungen zu erstellen.
Was ist Personalisierung?
Personalisierung bedeutet, dass einem Kunden nicht dieselben Informationen oder Angebote angezeigt werden wie einem anderem. Sondern, dass jedem Kunden individuelle und personalisierte Inhalte angezeigt werden. Diese sollten so gut wie möglich zu den Interessen oder dem Kaufverhalten des Kunden passen.